Sintomas que justificam análise
- Não liga ou reinicia
- Falha de touch, teclado ou display
- Perda de comunicação
- Danos em cabo ou conector
- Alarmes após impacto ou contaminação
ROBÓTICA INDUSTRIAL
Reparo de teach pendant industrial
Terminais de programação concentram interface, comunicação e segurança da operação. A triagem separa defeitos físicos, alimentação, cabo, touch, teclado, display e eletrônica interna antes de definir o escopo.
Recebemos equipamentos de todo o Brasil. Laboratório em São Paulo. Combine a avaliação e o envio por Correios ou transportadora antes da remessa.
Escopo específico dentro de Robótica industrial: reparo de controladores de robôs. Use a página da família quando ainda não souber qual equipamento ou geração deve ser analisado.
ESCOPO DE TRIAGEM
O que pode ser avaliado
Os itens abaixo orientam o primeiro contato. O aceite depende da identificação completa, da condição física e da capacidade de testar o equipamento com segurança.
- Teach pendants e iPendants
- KCP e smartPAD
- FlexPendant
- Terminais Yaskawa/Motoman
- Cabos e conectores quando enviados
Informações mínimas
- Modelo e código completos
- Controlador e versão associados
- Fotos externas sem dados de terceiros
- Sintoma e evento anterior
- Acessórios enviados e necessidade operacional
Foco dos testes
- Inspeção de carcaça, cabo e conector
- Alimentação e consumo
- Interface, teclas, touch e display
- Comunicação quando houver infraestrutura compatível
- Registro de limitações de teste
PROCESSO AMPLATEC
Análise antes da intervenção
O equipamento é identificado no recebimento, passa por triagem e análise aplicável, e só segue para intervenção depois da apresentação e aprovação do orçamento. O retorno registra os testes realizados e as limitações relevantes.
- 01Receber e identificar
- 02Analisar e documentar
- 03Orçar antes de executar
- 04Reparar, testar e devolver
ENVIO PARA O LABORATÓRIO
Seu equipamento pode vir de outro estado.
Recebemos equipamentos de todo o Brasil para avaliação em bancada. Envie fabricante, modelo, fotos da etiqueta, defeito e cidade/UF pelo WhatsApp para confirmar a viabilidade antes da remessa.
Combine endereço, documentação, embalagem, acessórios e a responsabilidade pelo frete de ida e devolução. O orçamento do reparo é apresentado após a análise e a intervenção depende da sua aprovação.
LIMITES TÉCNICOS
O que precisa ficar claro antes do envio
- Compatibilidade não é confirmada apenas pela aparência
- Dados e configurações exigem autorização
- Teste completo pode depender do controlador correspondente
DÚVIDAS FREQUENTES
Respostas objetivas para planejar a triagem
Todo teach pendant pode ser reparado?+
Não. A viabilidade depende do modelo, revisão, extensão do dano, disponibilidade de componentes, integridade dos dados e possibilidade de teste. A confirmação ocorre somente após a análise aplicável.
O que devo enviar para a triagem inicial?+
Fabricante, modelo completo, part number, revisão, sintoma, alarmes, fotos técnicas, aplicação, tensão, urgência e histórico de intervenções. Backups e parâmetros só devem ser enviados por canal combinado e com autorização.
A Amplatec recebe equipamentos de outras regiões?+
Sim. Recebemos equipamentos de todo o Brasil em nosso laboratório em São Paulo, após alinhamento da avaliação. Antes da remessa por Correios ou transportadora, confirme endereço, documentação, embalagem, acessórios e a responsabilidade pelo frete de ida e devolução com a equipe.
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