Sintomas que justificam análise
- Falha de partida
- Tela ou teclado sem resposta
- Comunicação instável
- Alarme recorrente
- Dano físico ou contaminação
AMPLATECFALAR COM UM TÉCNICOROBÓTICA YASKAWA
Famílias XRC, DX e YRC possuem arquiteturas e terminais distintos. A triagem começa pela identificação completa e pelo contexto do alarme, sem presumir a causa.
Escopo específico dentro de Robótica industrial: reparo de controladores de robôs. Use a página da família quando ainda não souber qual equipamento ou geração deve ser analisado.
Atuação técnica independente. A Amplatec não se apresenta como assistência autorizada do fabricante citado.

ESCOPO DE TRIAGEM
Os itens abaixo orientam o primeiro contato. O aceite depende da identificação completa, da condição física e da capacidade de testar o equipamento com segurança.
PROCESSO AMPLATEC
O equipamento é identificado no recebimento, passa por triagem e análise aplicável, e só segue para intervenção depois da apresentação e aprovação do orçamento. O retorno registra os testes realizados e as limitações relevantes.
LIMITES TÉCNICOS
DÚVIDAS FREQUENTES
Não. A viabilidade depende do modelo, revisão, extensão do dano, disponibilidade de componentes, integridade dos dados e possibilidade de teste. A confirmação ocorre somente após a análise aplicável.
Fabricante, modelo completo, part number, revisão, sintoma, alarmes, fotos técnicas, aplicação, tensão, urgência e histórico de intervenções. Backups e parâmetros só devem ser enviados por canal combinado e com autorização.
O envio pode ser alinhado caso a caso. Antes da remessa, confirme ordem de serviço, endereço, embalagem, acessórios, rastreio e responsabilidade logística com a equipe.
PRÓXIMA ETAPA